Déclaration de confidentialité

 

L’objectif de la présente Déclaration de confidentialité est de vous informer, conformément à la Réglementation sur la protection des données applicable (qui désigne le Règlement général sur la protection des données - RGPD - et la loi locale applicable sur la protection des données qui complète le RGPD), des conditions du traitement de vos données personnelles par Moto Store - Liège et Garage Spineux SA, avec son siège social rue de Flémalle-Grande, 457 à 4400 Flémalle, Belgique, BCE numéro BE0428187890 (ci-après, « MSL » ou « Nous »), dès lors que ces différentes fonctionnalités recueilleront, traiteront et transmettront les informations pouvant être qualifiées de « données personnelles » en vertu de la Législation sur la protection des données applicable. En outre, nous pourrions être tenus de recueillir et de traiter vos données personnelles lorsque nous interagirons avec vous pour répondre à votre demande comme décrit ci-dessous. Les objectifs du traitement de vos données personnelles par MSL sont les suivants: (1) vous fournir les services de réparation et/ou d’entretien de votre véhicule adaptés sur le site ou à distance ou vous fournir l’assistance requise, justifié par la nécessité d’accomplir les démarches nécessaires à votre demande avant de conclure un contrat et l’exécution des services sur le fondement du contrat conclu entre vous et Nous (2) l’optimisation et l’amélioration des caractéristiques du véhicule sur la base des données personnelles collectées : améliorer la sécurité, développer de nouveaux véhicules et fonctionnalités, confirmer la qualité du véhicule, analyser les tendances du véhicule. La gestion et l’optimisation de la relation client et la réalisation d’enquêtes, sondages ou statistiques pour mieux évaluer la qualité de ses produits, les améliorer et anticiper les besoins de ses clients justifié par l’intérêt légitime de MSL à améliorer ses produits/services et à fournir des produits/services de meilleure qualité avec des fonctionnalités améliorées et une sécurité accrue. (3) vous envoyer des informations sur nos offres promotionnelles, actualités et événements (newsletters et autres publications), justifié par l’intérêt légitime de MSL à assurer la satisfaction et l’information de ses clients (4) pour assurer votre sécurité, nous pouvons recueillir la géolocalisation de votre véhicule si équipé d’un système tel, comme exigé par la Loi, justifié par l’obligation de se conformer aux exigences légales (5) pour gérer vos plaintes, justifié par l’exécution des services de réclamation sur la base du contrat entre vous et Nous, ou sur la base des intérêts légitimes de MSL pour évaluer la réclamation, gérer nos dossiers de réclamation, assurer la satisfaction du client et pour un bon suivi (6) Gérer vos inscriptions avec nous via des formulaires de contact ou d'autres formulaires d'inscription, justifié parles intérêts légitimes de MSL à communiquer avec nos clients et à maintenir nos dossiers clients à jour. Les destinataires de vos données sont: (a) la Société-mère, (b) tout prestataire de services tiers et/ou toute société appartenant au même Groupe que MSL, auquel/à laquelle MSL font appel pour la prestation des services que vous avez demandés ou qui ont été demandés par MSL aux fins indiqués ci-dessus. (c) toute société appartenant au même groupe que MSL, (d) Partenaires de MSL, (e) Services d’urgence désignés par la loi. MSL pourraient être tenue de transférer vos données personnelles à des destinataires situés dans des pays hors de l’Espace Économique Européen (EEE). Dans ce cas, les données sont transférées sur la base de mécanismes de transfert conformément à la Règlementation sur la protection des données applicable. les données stockées à des fins précises sont conservées pour une durée aussi longue que nécessaire aux fins de leur traitement. Conformément au Règlement sur la protection des données applicable, vous disposez des droits d’accès, droit de rectification, droit de suppression, droit de traitement restreint, droit d’obtention d’une copie de vos Données Personnelles à vos propres fins ou pour les fournir à un autre fournisseur de données de votre choix (portabilité des données) ainsi que du droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque celles-ci sont traitées à des fins de marketing direct. vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment si le traitement se fonde sur votre consentement. Tous ces droits s’appliquent dans la limite autorisée par le Règlement applicable sur la protection des données. Pour exercer ces droits, il vous suffit d’en faire la demande par courrier à Garage Spineux SA, Rue de Flémalle Grande, 457, 4400 Flémalle Il vous incombe de nous informer des coordonnées de tout nouveau conducteur et nouveau propriétaire ou locataire de votre véhicule afin que nous puissions les informer du traitement de leurs données personnelles. vous devez notifier MSL d’une vente ou d’un transfert de votre véhicule, en indiquant les coordonnées du nouveau propriétaire ou locataire à l’adresse Garage Spineux SA, Rue de Flémalle Grande, 457, 4400 Flémalle.

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